No banco
Resolver uma pendência, entender um contrato ou falar com o gerente.
Libras na HoraAo vivo
Intérprete de Libras ao vivo, sem marcar hora.
A barreira apareceu agora? Coloque crédito, veja quem está de plantão e chame por video. Uma conversa humana, no momento em que você precisa.
Veja a disponibilidade real em Agora
Quando serve
A barreira não avisa quando aparece.
Tem coisa que não espera agenda. O plantão existe para aqueles minutos em que uma conversa acessível muda o que acontece depois.
No hospital
Explicar sintomas, acompanhar alguém ou entender uma orientação médica.
No cartório
Assinar, reconhecer firma ou tirar uma dúvida sem depender de outra pessoa.
Na reunião que caiu agora
Uma urgência no trabalho também merece comunicação acessível.
Como funciona
Um caminho simples para uma conversa acessível.
Escolha o seu lado para ver o passo a passo do plantão e os cuidados que deixam a chamada previsível para todo mundo.
Sou pessoa surda
Chame quando a barreira aparecer
Você não precisa prever o dia ou contratar um pacote. O plantão conecta você a um intérprete que está disponível naquele momento.
- 01
Deixe crédito na carteira
Adicione saldo por Pix. A recarga mínima é de R$ 10, mas o saldo para chamar precisa cobrir 5 minutos da tarifa final do intérprete escolhido.
- 02
Veja quem está online
A lista mostra somente intérpretes com plantão ativo e presença recente.
- 03
Toque em Chamar
Escolha uma pessoa disponível e comece uma videochamada 1-a-1.
- 04
Pague só os minutos
A cobrança começa no bloco mínimo de 5 minutos e continua por minuto.
Escolha o formato certo
Plantão ao vivo ou contratação agendada?
Os dois formatos existem para momentos diferentes. A escolha certa deixa o atendimento mais tranquilo para todo mundo.
Libras na Hora
Para o que apareceu agora
- Você chama quem está disponível neste momento
- Cobrança por minuto, com bloco mínimo de 5 minutos
- Ideal para banco, saúde, cartório e urgências do dia a dia
- Disponibilidade pode variar conforme o horário
Contratação agendada
Para quando o horário já está marcado
- Você informa data, duração, modalidade e contexto
- Pode comparar perfis e escolher o tier adequado
- Ideal para eventos, aulas, reuniões e consultas planejadas
- Mais previsibilidade para todos os envolvidos
Transparência desde o começo
Você sabe como a chamada funciona antes de tocar em chamar.
O valor aparece antes da conexão e o saldo acompanha o tempo. O saldo necessário varia conforme a tarifa final do intérprete escolhido. Sem pacote escondido, sem contrato mensal para uma necessidade pontual.
R$ 10
Recarga mínima
5 min
Bloco mínimo
8%
Comissão da plataforma
1-a-1
Videochamada humana
R$ 10 é o menor valor de recarga. Para chamar, o saldo precisa cobrir 5 minutos da tarifa final do intérprete escolhido. Na primeira vez, também pode ser necessário validar a conta. A disponibilidade real aparece na tela Agora.
Dúvidas comuns
Antes de chamar, vale saber.
Respostas diretas para você decidir se o plantão é o formato certo para o que precisa resolver.
Preciso me cadastrar antes de chamar?
Sim, você precisa ter uma conta e crédito na carteira antes de iniciar uma chamada. Isso permite identificar a pessoa, proteger a videochamada e registrar a cobrança com transparência.
Quanto custa uma chamada?
O preço depende da tarifa por minuto do intérprete. A cobrança tem bloco mínimo de 5 minutos e a plataforma acrescenta 8% de comissão no valor exibido para quem chama. Para iniciar, seu saldo precisa cobrir esse bloco; R$ 10 é apenas o menor valor de recarga.
A chamada substitui um intérprete agendado?
Não. O Libras na Hora atende uma necessidade pontual e depende da disponibilidade de quem está no plantão. Para eventos, consultas recorrentes ou horários definidos, a contratação agendada continua sendo a opção certa.
Como sei quem está realmente disponível?
A tela Agora mostra apenas intérpretes com plantão ligado e presença recente. A disponibilidade pode mudar enquanto você decide, por isso a lista é atualizada continuamente.
O que o intérprete precisa para entrar no plantão?
Ele precisa ter cadastro aprovado, definir sua tarifa, manter a tela de plantão aberta e autorizar as notificações do navegador. O plantão é desligado automaticamente após 5 horas.
Quando precisar, estamos aqui
Deixe o crédito pronto. Chame no dia em que travar.
Uma conversa acessível pode ser o que falta para resolver o próximo passo. Comece pela carteira ou entre no plantão como intérprete.